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Le produit · Mettre la musique · Offrir · Commande et paiement · Livraison · Retours et garanties
Le produit
C’est quoi, exactement ?
Un petit tourne-disque décoratif d’environ 11 × 13 cm, aimanté au dos, avec 9 mini disques illustrés. Vous posez un disque sur le lecteur : il le reconnaît tout seul, se met à tourner, s’illumine et joue la chanson que vous avez choisie pour ce disque. Chaque disque joue une chanson entière.
Qu’y a-t-il dans la boîte ?
Le lecteur aimanté, 9 disques illustrés, une carte mémoire de 128 Mo et un câble de recharge.
Les chansons sont-elles incluses ?
Non, et c’est voulu. Le tourne-disque arrive sans musique, pour que vous y mettiez les chansons qui comptent pour vous. Les titres imprimés sur certains disques sont décoratifs : c’est vous qui choisissez ce que chaque disque joue.
Faut-il un téléphone, une appli ou le Wi-Fi ?
Non. Une fois vos chansons copiées, il fonctionne tout seul : on pose un disque, il joue. Pas d’appli, pas de Bluetooth, pas de Wi-Fi.
Est-ce qu’il faut des piles ?
Non, il se recharge avec le câble fourni, sur n’importe quel chargeur USB ou port USB d’ordinateur.
Est-ce que ça tient bien sur le frigo ?
Oui, sur toute surface métallique plane : porte de frigo, tableau magnétique, casier. Il ne tient pas sur un frigo habillé bois, ni sur certains inox qui n’attirent pas les aimants. Petit test : si un magnet ordinaire tient sur votre frigo, le tourne-disque tiendra aussi. Il peut aussi rester posé sur une étagère.
Le son est-il fort ?
C’est un petit haut-parleur, pensé pour la cuisine ou le salon. Parfait pour écouter une chanson en famille, pas pour animer une soirée.
Quelle édition choisir ?
Les six éditions fonctionnent de la même façon, seul le dessin change. Minuit (bleu nuit et or), Les Classiques (traîneau et cheminée), Joie d’hiver (houx et couleurs chaudes), Le Village (rue enneigée), Bonhomme de neige, et Les Lutins, pensée pour les enfants. Chaque édition a son lecteur illustré et ses 9 disques assortis.
Convient-il aux enfants ?
Oui, à partir de 3 ans. Il contient des aimants et de petites pièces : il ne convient pas aux moins de 3 ans. Les enfants adorent choisir leur disque tout seuls, sans écran.
Mettre la musique
Comment met-on les chansons ?
Depuis un ordinateur, une seule fois : vous copiez vos fichiers MP3 sur la carte mémoire du tourne-disque. Notre guide pas à pas vous explique tout, étape par étape.
Je ne suis pas à l’aise avec l’informatique. Est-ce compliqué ?
Non, c’est l’équivalent de copier des photos sur une clé USB. Et si vous bloquez, écrivez-nous : nous vous guidons, pas à pas, jusqu’à ce que ça marche.
Je n’ai pas d’ordinateur. Comment faire ?
Il faut un ordinateur une seule fois, pour copier les chansons. Celui d’un proche, d’un collègue ou d’une médiathèque suffit. Ensuite, plus besoin d’ordinateur.
Ça marche sur Mac et sur Windows ?
Oui, sur les deux, sans logiciel à installer. Si votre ordinateur n’a pas de fente pour carte mémoire, un petit lecteur de carte USB (quelques euros en grande surface) fait l’affaire.
Où trouver des chansons ?
Vos propres fichiers MP3 (achetés ou importés de vos CD), ou des chants de Noël gratuits et libres de droits : notre guide vous indique où les trouver.
Puis-je utiliser Spotify, Deezer, Apple Music ou YouTube ?
Non. Les chansons écoutées en streaming sont protégées et ne peuvent pas être copiées en fichier. Il faut des fichiers MP3 que vous possédez, ou des chansons gratuites libres de droits.
Puis-je mettre un message vocal ?
Oui, c’est souvent le disque qui fait le plus d’effet : la voix d’un grand-parent, un « joyeux Noël » des enfants. Enregistrez-le avec l’application dictaphone de votre téléphone, puis convertissez-le en MP3 (le guide explique comment).
Combien de chansons, et de quelle durée ?
Une chanson par disque, soit 9 chansons, en version entière. La carte de 128 Mo laisse largement la place pour 9 chansons de durée normale.
Puis-je changer les chansons plus tard ?
Oui, autant de fois que vous voulez : il suffit de recopier de nouveaux fichiers sur la carte mémoire. Pratique pour passer des chants de Noël à vos chansons de l’été.
Offrir
Puis-je le faire livrer directement chez la personne ?
Oui : au paiement, indiquez simplement son adresse comme adresse de livraison.
Le prix apparaît-il dans le colis ?
Non. Le colis est neutre : pas de prix, pas de facture à l’intérieur. Votre facture vous est envoyée par e-mail.
Puis-je ajouter un petit mot ?
Oui, dans la note du panier, avant de payer.
Il est emballé comme un cadeau ?
Il arrive dans sa boîte, protégée pour le transport. Nous ne faisons pas de papier cadeau : à vous la touche finale.
Et si le colis arrive après le 24 ?
Commandez avant le 1er décembre pour le recevoir à temps. Et avec chaque commande, nous vous envoyons par e-mail une carte à imprimer et à glisser sous le sapin : même si le colis a du retard, le cadeau est annoncé le jour J.
La personne pourra-t-elle le retourner ?
Oui. Pour les commandes passées entre le 1er octobre et le 24 décembre, le retour est possible jusqu’au 31 janvier. Le remboursement est fait à la personne qui a payé, sur son moyen de paiement.
Commande et paiement
Comment payer ?
Par carte bancaire ou PayPal, sur une page de paiement sécurisée. Selon votre panier, le paiement en plusieurs fois avec Klarna peut aussi vous être proposé. Vos données bancaires sont chiffrées et ne sont jamais stockées par nous.
Puis-je commander plusieurs éditions différentes ?
Oui, et c’est moins cher : −10 % dès 2 tourne-disques, −15 % dès 3. Sur la page du produit, choisissez l’offre 2 ou 3, puis l’édition de chaque tourne-disque. La réduction s’applique toute seule dans le panier.
J’ai un code de réduction. Où le mettre ?
Sur la page de paiement, dans la case « Code de réduction ». Les codes ne se cumulent pas avec les réductions −10 % et −15 % : la meilleure s’applique.
Faut-il créer un compte ?
Non. Un compte est créé simplement avec votre e-mail, sans mot de passe, pour suivre vos commandes.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant qu’elle n’est pas expédiée : depuis votre compte (lien « Annuler ou retourner une commande » en bas de chaque page) ou en nous écrivant avec votre numéro de commande. Vous êtes remboursé intégralement.
Je n’ai pas reçu l’e-mail de confirmation.
Regardez dans vos courriers indésirables. S’il n’y est pas, écrivez-nous : nous vérifions votre commande.
Livraison
Combien coûte la livraison ?
Rien : elle est offerte et suivie en France métropolitaine, sans minimum d’achat. Il n’y a rien à payer à la réception : le prix affiché est le prix final.
Je le reçois quand ?
En 7 à 15 jours : préparation en 1 à 3 jours, puis transport suivi depuis l’entrepôt de notre fabricant. La date estimée est affichée sur la page du produit. Pour Noël, commandez avant le 1er décembre.
Comment suivre mon colis ?
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi le suivre sur notre page de suivi, avec votre numéro de commande et votre e-mail.
Livrez-vous hors de France métropolitaine ?
Pas pour le moment : nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Mon colis est en retard ou le suivi ne bouge plus.
Le suivi peut rester immobile quelques jours pendant le transport, c’est normal. Si rien ne bouge depuis plus de 7 jours, ou si le délai de 15 jours est dépassé, écrivez-nous : nous relançons le transporteur, et nous renvoyons ou remboursons si le colis est perdu.
Retours et garanties
Et si ça ne plaît pas ?
Vous avez 30 jours après réception pour nous le renvoyer, même si c’était un cadeau (jusqu’au 31 janvier pour les commandes de Noël). Le produit doit être complet : lecteur, 9 disques, carte mémoire et câble. Le renvoi est à votre charge, et nous vous remboursons sous 14 jours après réception. Tout savoir sur les retours.
Puis-je l’échanger contre une autre édition ?
Oui : renvoyez-le, nous vous remboursons à réception, et vous commandez l’édition de votre choix. Écrivez-nous avant, nous vous indiquons la marche à suivre.
Et s’il arrive abîmé ou ne fonctionne pas ?
Envoyez-nous une photo ou une courte vidéo dans les 48 heures après réception. Nous vous en renvoyons un, ou nous vous remboursons. Vous n’avez rien à payer, ni à renvoyer tant que nous ne vous l’avons pas demandé.
Il tombe en panne après quelques semaines ?
Il est couvert par la garantie légale de conformité pendant 2 ans. Écrivez-nous avec votre numéro de commande : nous trouvons une solution (réparation, remplacement ou remboursement).
Un disque ne se lance pas.
Vérifiez que le lecteur est chargé et que la chanson de ce disque est bien copiée sur la carte mémoire. Si ça ne marche toujours pas, écrivez-nous avec une courte vidéo : nous vous aidons à régler ça.